| « Introducere in lumea SEO... | Sa mai si radem...... » |
Tags: call center, telesales, telemarketing, customer care, serviciul clienti, externalizare servicii
In 2011, piata call-center-urilor ar putea ajunge la 130 de milioane de euro. Gregoire Vigroux, Co-Director CallPoint New Europe, estimeaza ca firma sa va incasa in acest an 10 milioane de euro.
Potrivit Financiarul, in industria call-center-urilor din Romania lucreaza 20.000 de oameni, in peste 200 de companii. Majoritatea acestor firme au cel mult 50 de angajati.
Specialistii spun ca pana in 2016, piata va ajunge la 350-500 de
milioane de euro. La nivelul lui 2011, afacerea va inregistra un salt de
8%-12%. Cel mai des, companiile de call center dezvolta proiecte in
domeniile financiar-bancar, telecomunicatii si IT.
Articol preluat de pe
Manager.ro
Posted in Articole,
Telesales |
Print |
0 Comentarii»
Flux RSS