| « S-a relansat Blogul Specialist... | Faceti-va clientii sa va desch... » |
Tags: relatia cu clientii, telesales, telemarketing, vanzari, recomandari in vanzari, cuvinte recomandate, beneficiile produsului
Expresii, cuvinte, atitudini recomandate in relatia cu clientii
Atitudine pozitiva
Limbaj pozitiv
Puneti in valoare clientul, evitand prea multi: “ eu “, “ mie “, “ noi “
Utilizati frecvent numele clientului
Evitati scuzele
Evitati discutiile care nu au legatura cu subiectul
Nu folositi fraze lungi, nu folositi termeni mult prea tehnici
Intotdeauna incepeti cu o propunere interesanta pentru client
Folositi intotdeauna timpul prezent
Induceti mereu ideea ca oferta este in mod special adaptata nevoilor clientului
Personalizati mereu ofertele si propunerile
Prezentati mereu beneficiile produsului si ale ofertei
Cu cat asculti mai mult cu atat vei vinde mai mult .
Daca vrei sa vorbim si sa descoperim mai multe despre ce inseamna relatia cu clientii tai click AICI
Posted in Articole,
Telesales |
Print |
0 Comentarii»
Flux RSS