Blog
Ultimele articole
Ce fac liderii si ce fac managerii
In acest articol legat de leadership versus management, discutam despre diferentierile dintre cele doua categorii. Imi sustin in continuare parerea ca o companie are nevoie si de eficienta si de eficacitate, deci are nevoie si de lideri si de manageri. Totodata, un...
5 metode prin care sa ai angajati mai creativi
Toata lumea isi doreste angajati creativi, dar din ceea ce am intalnit sunt putini cei care chiar fac ceva pentru ca acestia sa existe in firma lor. Iata mai jos cateva actiuni pe care eu le-am aplicat si care au avut succes: Lasa fraiele si da-le libertate...
De ce sa inveti o limba straina?
Ti s-a intamplat vreodata sa te lovesti de greutati intr-o anumita relatie interumana din cauza necunostintei limbii persoanei respective? Comunicarea intampina numeroase bariere in momentul in care codul ei principal – limba – nu este cunoscut de ambii participanti...
Identificarea nevoilor clientului – care sunt “pericolele” de care sa te feresti
Probabil cel mai important pas in procesul vanzarii consultative este identificarea nevoilor clientului, interogatoriul cum ii mai spun altii. De ce este atat de important? Pentru ca in acest pas ai oportunitatea de a afla (sau nu) informatiile pe baza carora sa ii...
Care este atitudinea pe care sa o ai fata de obiectiile clientilor
Majoritatea vanzatorilor se tem cel mai mult de obiectiile clientilor, desi daca acestea intervin, atunci ele denota interesul potentialului client fata de serviciile sau produsele pe care le vinzi. Obiectiile ar fi bine sa fie tratate ca pe o baza de argumentare, ca...
Ce vor clientii de la noi, oamenii de vanzari
Astazi iti ofer un checklist pe care il poti folosi in fiecare zi in activitatea ta de vanzari ca sa evaluezi ce relatie ai cu fiecare client in parte. Acest checklist l-am realizat in urma sutelor de discutii pe care le-am avut cu parteneri pe baza intrebarii:...
Cum sa construiesti o relatie buna cu clientii tai
O intrebare care imi este adresata foarte frecvent de catre participentii la cursurile de vanzari pe care le organizez sau de catre partenerii nostri de la agentia de marketing online este: "Cum faci sa iti pastrezi clientii?" sau "Cum faci sa castigi mai multi...
Cum sa luptam cu stresul
Cea mai mare problema pe care o au oamenii in zilele noastre este stresul. Cred ca si voua vi se intampla foarte des sa va motivati starea prin expresia "sunt stresat". Sau de cate ori nu vi s-a intamplat ca doctorii sa va spuna ca pentru ceea ce simtiti cauza este...
Despre leadership in cateva citate inspirationale de la lideri consacrati
Imi doresc un 2016 in care sa dau peste mai multi lideri. Nu ma refer la acei oameni care sunt lideri doar cu titulatura conferita de postul pe care il ocupa (acei oameni sunt lideri doar pentru ei insisi), ci ma refer la acei oameni care arata si demonstreaza ca au...
